company policyLa nostra “missione aziendale” è quella di produrre componenti in gomma di qualità con l’obiettivo di soddisfare al meglio le richieste della nostra clientela.
Il nostro obiettivo è quello di mantenere e migliorare la nostra posizione nel mercato e pertanto, concepiamo la qualità come uno strumento di gestione aziendale valido, in grado di conferire ai nostri prodotti/servizi e alla nostra organizzazione la capacità di soddisfare le esigenze dei Clienti.
I nostri sforzi sono mirati ad ottenere il miglior prodotto/ servizio in termini di qualità e affidabilità nel tempo e a garantire al cliente soluzioni tecniche efficaci ed efficienti.
Per poter ottenere questi risultati, le azioni e gli obiettivi che intendiamo perseguire attraverso l’attuazione del nostro Sistema Qualità sono:

  • Perseguire la soddisfazione del Cliente ed ottenerne l’aumento: attraverso una sempre attenta analisi e comprensione delle aspettative ed esigenze del Cliente e fornendo prodotti e servizi che rispettino tutti i requisiti contrattuali (tempi di consegna, caratteristiche, etc.), attraverso un'efficace chiarezza e capacità contrattuale, oltre che alla gestione tempestiva dei reclami e alla richiesta periodica al cliente stesso, di feedback sui prodotti e servizi di GIMAR;
  • Rispettare gli obblighi e le prescrizioni contenute nelle leggi e regolamenti applicabili all’azienda;
  • Migliorare nel tempo le tecnologie e le risorse a disposizione, con un’ottica improntata all’ottimizzazione dei tempi, della qualità, dei controlli e alla riduzione e/o riutilizzo degli scarti di produzione per garantire maggiore sostenibilità ambientale;
  • Creare un Sistema Qualità che consenta di garantire il rispetto degli impegni presi nell’ottica dell’ottimizzazione della gestione aziendale;
  • Impegnarsi al miglioramento continuo della gestione del Sistema, dei processi e delle sue prestazioni, privilegiando le attività di prevenzione definite a seguito della Valutazione dei rischi e opportunità, monitorando i dati degli indicatori periodicamente ed attuando le opportune azioni di miglioramento;
  • Costante miglioramento dei prodotti e dei servizi forniti attraverso un'efficace attività di controllo dei processi;
  • Garantire competenza dei propri fornitori, attraverso il sistema di qualifica e controllo costante, considerandoli come collaboratori dell’Azienda.

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